Erstellt am: 13.02.2012
Während sich einige Narren in den nächsten Tagen auf den Straßen vollsaufen, erleben wir gerade närrische Tage in Steuerkanzleien. Viele müssen aufpassen, dass sie nicht absaufen. Die Aufforderungen aus den Finanzämtern bezüglich der offenen Fälle 2010 führen dazu, dass viele Kanzleien richtig überlastet sind. Leider bleiben dadurch die guten Fälle, die man am Anfang des Jahres zuvorkommend bedienen sollte, liegen.
Dieses Thema ist vielen seit Jahren bekannt und immer wieder wird gleich hinzugefügt, dass es sich dabei nur um die Schlamper handelt, die ihre Unterlagen nicht rechtzeitig der Kanzlei zur Verfügung stellen. Wenn wir dagegen nichts tun, wird sich daran aber auch in den nächsten Jahren nichts ändern. Wer neben dem "System in der Steuerberatung" (wie wir es im Seminar 5-Sterne-Steuerberatung zeigen) trotzdem noch in dieser angespannten Situation ist, dem hilft eigentlich nur folgendes Werkzeug: Mitarbeiter machen Überstunden, für die sogenannten Schlamperfälle (auch am Samstag) und diese Überstunden werden den Mitarbeitern fürstlich bezahlt und dem Mandanten als "Verspätungszuschläge" in Rechnung gestellt. Ich persönlich sehe keinen anderen Weg, wenn wir unsere guten Mandanten nicht auf Dauer vernachlässigen wollen, denn genau jetzt in dieser Zeit, brauchen sie uns. Unsere Zeit, für Informationen, was ist 2011 wirklich gelaufen und was müssen wir für 2012 beachten?
Wir selbst machen immer im Januar unsere Jahreszielplanung mit unseren Mitarbeitern. Das brauchen und wollen auch unsere guten Mandanten!
Zum Foto: Am Abend unserer Jahreszielplanung haben wir miteinander Brot gebacken. Ein tolles Gemeinschaftserlebnis.
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